香港特區行政長(cháng)官林鄭月娥3月13日表示，特區政府在第五波疫情下，為在家隔離或檢疫人士提供了派送抗疫物資包、開(kāi)設熱線(xiàn)等一系列家居支援。

　　林鄭月娥當日舉行抗疫記者會(huì )，特區政府創(chuàng )新及科技局局長(cháng)薛永恒、署理民政事務(wù)局局長(cháng)陳積志和食物及衛生局局長(cháng)陳肇始出席。

　　林鄭月娥表示，現在特區政府估計在家中進(jìn)行檢疫或隔離的人士超過(guò)30萬(wàn)，但30多萬(wàn)可能是比較高估的數字，有些人已經(jīng)順利完成檢疫或隔離。特區政府在第五波疫情發(fā)生到現在，不斷地提升支援這些家居人士的能力，但仍處于“追趕”狀態(tài)。

　　林鄭月娥介紹，家居支援包括向這些在家人士派送抗疫物資包；提供熱線(xiàn)查詢(xún)服務(wù)，如經(jīng)評估確認有需要后，提供上門(mén)派送支援；在醫療查詢(xún)支援中包括情緒支援、健康狀況評估、遙距診治，以及預約到醫院管理局（醫管局）指定診所接受診治等。

　　薛永恒介紹，2月21日開(kāi)始，特區政府資訊科技總監辦公室與廉政公署人員，共向超過(guò)20萬(wàn)個(gè)家庭46萬(wàn)名人士派發(fā)物資包，當中包括超過(guò)20萬(wàn)名確診者及接近26萬(wàn)名密切接觸者。確診者的抗疫物資包有口罩、快速抗原測試包、探熱器、中成藥等。但由于2月下旬開(kāi)始，確診人數急增，派遞工作確有滯后，為此特區政府會(huì )盡快加強派遞能力。

　　陳積志介紹，民政部門(mén)上個(gè)月初推出“居安抗疫”24小時(shí)熱線(xiàn)，由100條增加至目前的280條，每天有540人負責，每日處理超過(guò)10000個(gè)求助個(gè)案。目前計劃再增加熱線(xiàn)服務(wù)至550條，民政系統還動(dòng)員地區組織發(fā)動(dòng)義工向市民派發(fā)抗疫物資，包括中央贈送物資。

　　陳肇始介紹，特區政府近日致力加強對感染人士，尤其是長(cháng)者在社區的醫療支援服務(wù)，優(yōu)先安排有需要的人士盡快入住社區隔離設施。目前，醫管局已設立110條支援熱線(xiàn)，截至3月11日共處理超過(guò)25000個(gè)查詢(xún)。醫管局還計劃增加支援熱線(xiàn)至200條，以應對市民的需求。

　　陳肇始強調，特區政府衷心感謝中央在短時(shí)間內調動(dòng)抗疫中成藥到港，以應對第五波疫情，近日派發(fā)的抗疫物資包已陸續加入中成藥。