走進(jìn)中山市三鄉鎮振華社區黨群服務(wù)中心，迎面就能看到內地港澳人士服務(wù)專(zhuān)窗。身穿橙色馬甲的工作人員有條不紊地為居民辦理業(yè)務(wù)，各類(lèi)政務(wù)、生活、就學(xué)、就醫、就業(yè)等服務(wù)項目整齊上墻，一目了然。

振華社區黨群服務(wù)中心內地港澳人士服務(wù)專(zhuān)窗，辦理醫保卡的港澳人士在提交資料。（南方+ 葉志文 拍攝）

　　為積極開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，搭建連接政務(wù)服務(wù)與港澳居民的“同心橋”，今年2月，三鄉鎮振華社區主動(dòng)與鎮人社、衛健、建設銀行等單位聯(lián)系協(xié)調，按照“服務(wù)前移、統一受理”一站式服務(wù)工作思路，為港澳居民提供醫療保險“申請+辦卡”一條龍服務(wù)。截至目前，協(xié)辦醫保141人，協(xié)辦醫保卡25人，協(xié)辦公交卡194人，線(xiàn)上協(xié)助往返港澳和內地的港澳人士解決出行、隔離、居家健康檢測等疑難咨詢(xún)及解答1000多人次。

　　目前，三鄉鎮振華社區大約有五分之一業(yè)主來(lái)自港澳地區，港澳業(yè)主多數是“候鳥(niǎo)式”養老的中老年群體。社區的服務(wù)水平，尤其是民生服務(wù)理念，直接影響他們的幸福感和獲得感。針對港澳業(yè)主反映強烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，如在中山購買(mǎi)醫療保險、辦理社保卡和乘車(chē)卡等問(wèn)題，振華社區主動(dòng)與相關(guān)部門(mén)溝通，力爭提供更人性化的便民服務(wù)。

　　今年2月，振華社區黨群服務(wù)中心增設內地港澳人士服務(wù)專(zhuān)窗，為生活在三鄉的港澳居民提供政務(wù)服務(wù)、生活服務(wù)、就學(xué)服務(wù)、就醫服務(wù)、就業(yè)服務(wù)及其他服務(wù)等六大項便民服務(wù)，其中就包括醫療保險“申請+辦卡”一條龍服務(wù)。

成功申辦醫保的李女士展示自己申請的醫保卡。（南方+ 葉志文 拍攝）

　　三鄉鎮振華社區黨支部書(shū)記陸朋輝介紹道，港澳居民只需攜帶中山市的居住證及六大行銀行卡或存折，將資料遞交給社區，然后現場(chǎng)填寫(xiě)醫保參保申請表，即可完成醫療保險的申辦程序，全過(guò)程不過(guò)半小時(shí)左右，后續的資料轉接流程均由社區負責辦理。這種一站式協(xié)辦醫保卡服務(wù)，讓港澳居民實(shí)現了在家門(mén)口辦政務(wù)，簡(jiǎn)化了辦理流程，提升了政務(wù)服務(wù)的效率。

　　“一開(kāi)始還有很多居民不太了解內地的醫保卡。”陸朋輝談起社區的一位香港志愿者，在辦理了醫保卡后，她丈夫因病入院，住院花銷(xiāo)13000元，通過(guò)醫保報銷(xiāo)了9000元，大大減輕了她的經(jīng)濟負擔，這件事也深深觸動(dòng)了社區的港澳居民，讓他們進(jìn)一步認識到醫保對自身的支援保障作用。

　　“我年紀大了，有時(shí)候擔心發(fā)生意外急需進(jìn)醫院，又無(wú)法即時(shí)回到香港。”來(lái)自香港的李女士，在中山居住了五年，得知可以在社區直接辦理醫保卡后，在今年7月完成了手續辦理。在此之前，她一直購買(mǎi)的是香港的旅游保險，不僅價(jià)格貴，而且要經(jīng)常返港以保證保險生效。“在中山可以辦到醫保，我感覺(jué)有了個(gè)后盾，安心很多。”

　　除了為港澳居民代辦醫保外，振華社區還組織港澳居民參加各類(lèi)公益培訓、志愿者活動(dòng)、參觀(guān)交流活動(dòng)，并入戶(hù)探訪(fǎng)港澳籍獨居老人，不斷提升社區內港澳居民的幸福感與獲得感。